제1조 (목적)
본 약관은 ㈜매일방송 및 ㈜매경닷컴(이하 ‘회사’)이 제공하는 유료 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 완료한 후 결제 수단을 이용한 자
2. 서비스 : 온라인 및 모바일을 통해 제공되는 콘텐츠 관람 및 이용 등의 정액제 유료 서비스
3. 결제 : 서비스 이용을 위해 지불 수단을 선택하고 회원의 금융정보를 입력하여 승인을 완료하는 행위
4. 결제취소 : 결제 후 일정한 절차를 거쳐 결제 행위를 철회하는 것
5. 환불 : 결제한 유료 서비스의 이용 요금을 결제 수단과 동일한 방식 또는 현금으로 반환받거나, 지불 수단별 승인 취소 등의 방법으로 요금 지불이 이루어지지 않도록 처리하는 것
6. 결제대행업체 : 회사와 계약을 체결한 전자지불 결제대행사(PG)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사가 서비스 화면을 통해 게시하고, 이용자가 이에 동의함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 수정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우, 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 서비스 초기화면에 공지하며, 공지는 적용 일자의 7일 전부터 효력이 발생하는 날까지 게시합니다. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 적용 일자의 30일 전부터 전자우편 등 별도의 수단을 통해 개별적으로 안내합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 미납 요금이 정산되는 즉시 탈퇴 절차를 완료합니다.
5. 회사가 개정 약관을 공지하며 공지 기간 내에 동의 철회 의사를 표시하지 않을 경우 동의한 것으로 간주된다는 내용을 알렸음에도, 회원이 명시적으로 동의 철회 의사를 밝히지 않은 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률 등 관련법과 회사의 이용약관 및 개인정보처리방침, 또는 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용안내를 통하여 공지합니다.

제5조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사의 결제수단을 통해 서비스를 결제함으로써 성립됩니다.
2. 미성년자인 회원은 유료 서비스를 이용하기 전에 최초 회원가입 시 반드시 법정대리인(보호자)의 동의를 받아야 합니다.
3. 서비스 이용 시 회사는 결제대행업체의 결제대행 시스템을 이용할 수 있습니다. 회원이 결제대행 시스템을 통해 결제하는 경우, 해당 거래의 대금 지급 및 이용과 관련된 사항은 결제대행업체의 약관에 따르며, 해당 약관은 세부 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제6조 (이용신청과 약관동의)
1. 이용신청은 실명 가입 회원만 가능하며, 비실명 회원은 제한될 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 게시한 약관을 충분히 읽은 후, 동의 버튼을 누름으로써 서비스 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 회원은 서비스 선택 및 이용료 결제 등 회사가 정한 절차를 완료해야 하며, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이용신청을 승인합니다.
3. 회원가입 시 입력하는 결제정보는 해당 서비스 이용료를 결제하기 위한 금융정보에 해당하므로, 회원이 타인의 정보를 도용하거나 허위로 기재한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이에 따른 모든 법적 책임은 회원 본인이 부담해야 합니다.

제7조 (서비스의 승낙 및 보류)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 도용하여 서비스를 신청, 결제 및 이용한 경우
2. 서비스 이용신청서의 내용을 허위로 기재하거나 이용신청서에 내용을 기재하지 않은 경우
3. 미성년 회원이 미성년에게 이용이 금지된 서비스에 대하여 이용신청을 할 경우
4. 서비스 관련 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
5. 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해를 한 자의 서비스 이용
6. 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 한 자의 서비스 이용

제8조 (계약 해지 및 이용 제한)
1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 할 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
① 결제한 요금을 납부하지 않거나, 납부자 확인이 불가능한 경우
② 미성년자가 법정대리인(보호자)의 동의 없이 결제한 경우
③ 이용자의 귀책사유로 결제 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
④ 타인의 결제 정보 등을 도용하거나 부정한 방법으로 거래를 하는 경우
⑤ 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
⑥ 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도하거나 이전하는 경우
⑦ 결제 수단을 악용하여 불법적인 행위를 하는 경우
⑧ 기타 본 약관 및 회사의 이용약관, 관련 법령 등을 위반하는 경우

2. 회원이 자발적으로 계약을 해지한 경우, 관련 법에 따라 계약 해지일로부터 1개월 이내에 모든 고객 정보를 삭제합니다. 다만, 유료 콘텐츠 이용을 위해 당사와 거래가 발생한 고객의 경우, 관련 법률에 따라 계약 해지일로부터 5년 동안 필수적인 정보는 관리합니다.

제9조 (서비스 이용 범위 및 정책 변경)
1. 회원은 제5조(이용계약의 성립)에서 정한 승낙 일로부터 서비스별로 명시된 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 신청은 회원 본인만 할 수 있으며, 서비스는 양도, 대여, 담보 제공 등의 행위를 할 수 없습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 명의자 본인만 이용할 수 있으며, 제3자에게 복제, 전송, 배포하는 것은 금지됩니다.
4. 회사는 저작권 등의 문제를 고려하여 필요시, 이용자에게 사전 고지 후 일부 콘텐츠를 정액권 이용 대상에서 제외할 수 있습니다.

제10조 (이용료 지불방법)
1. 회원은 제6조(이용신청과 약관동의)에 따라 서비스를 선택한 후, 회사가 책정한 이용료를 카드 결제, 핸드폰 결제 등 회사가 정한 결제 수단을 통해 지불하여야 합니다.
2. 결제 수단은 회사의 운영 정책에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.

제11조 (이용료 환불)
1. 환불을 원하는 회원은 1일 이용 상품의 경우 결제 후 24시간 이내, 정액제 상품의 경우 결제 후 7일 이내에 홈페이지 또는 게시판을 통해 환불 사유를 명시하고 본인이 직접 환불을 요청할 수 있으며, 환불 요청과 동시에 상품 이용이 중지됩니다.

2. 회사는 환불 신청 사유를 심사한 후, 회원이 결제한 동일한 방법으로 환불을 진행하거나, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우 사전에 고지하고 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
회사의 귀책 사유로 인한 환불은 일정 기준에 따라 금액을 산정하여 환불합니다.

3. 대금 환불을 현금으로 진행할 경우, 환불 신청에 대한 회신 또는 고지일로부터 7일 이내에 회원의 은행 계좌로 온라인 송금 또는 기타 방법으로 환불됩니다. 이때 발생되는 제반 비용은 회원이 부담합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 잔액을 전액 환불해드립니다.
① 회사의 책임으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
② 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용대금이 초과 인출(중복 과금)되거나 서비스가 영구히 불가능한 경우, 또는 사전 공지 없이 3일 이상 서비스가 중단된 경우(단, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외)
③ 회원이 이용할 수 있는 서비스가 전혀 없으며, 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우

4. 본 조 제1항 및 제3항의 규정에도 불구하고, 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가능합니다.
① 회사가 제공한 무료 이용권 또는 할인 이용권을 통해 이용한 경우
② 회원이 ID 및 비밀번호 관리 소홀로 발생한 과실 또는 타인의 명의, 결제 정보를 도용한 경우
③ 부정한 방법으로 이용 계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 확인된 경우
④ 환불 대상 금액이 1,000원 미만인 경우(전액 결제대행수수료 및 송금수수료로 처리)

5. 할인 또는 제휴 상품의 경우 별도의 결제 취소 및 환불 정책이 적용될 수 있으며, 해당 상품 안내 페이지에 별도로 표기됩니다.

제12조 (분쟁 해결)
본 약관에 명시되지 않거나 약관 해석에 다툼이 있는 경우, 회원은 언제든지 회사가 운영하는 소비자 보호센터 또는 고객센터를 통해 회사와 합의하여 해결할 수 있습니다. 만약 합의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제13조 (합의 관할)
회원은 회원의 주소지를 관할하는 법원 이외에 회사의 본점사무소를 관할하는 법원을 별도의 합의관할로 하는데 동의합니다.

[부칙]
(시행일) 이 약관은 2013년 9월 2일부터 시행됩니다.
(변경일) 이 약관은 2025년 1월 27일부터 시행됩니다.